Condiciones
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Puedo pagar el Artículo cuando lo reciba?
Si usted puede realizar el pago en efectivo al recibir el producto.
Disponible solo para Lima.
(Teniendo un costo adicional por delivery, el cual, varia según el destino de entrega)
(*) Hay productos que el delivery es gratis. Leer detenidamente la descripción del artículo.
¿Cuánto tiempo demora en llegar el paquete?
El tiempo de entrega promedio en Lima es de 24 horas.
A nivel nacional para capital de departamento es de 24 horas a 48 horas y para ciudades en tránsito es de 48 horas a 72 horas en condiciones regulares.
¿Puedo pagar con transferencias ó depósitos anticipados?
Si podrán pagar la compra con transferencia y depósitos previa confirmación.
Si esta opción es requerida en caso que usted quiera que se le haga un envío a su domicilio. Tenemos cuenta en el BCP y en el Interbank.
¿Si soy de provincia como pago el articulo?
Tendrá que hacer un previo depósito ó transferencia en el banco CONTINENTAL y SCOTIABANK, enviar un correo con su nombre, DNI y destino para ponerlo en agenda.
¿Si soy de provincia que garantía tengo que llegue el producto como se muestra y se describe?
El artículo se enviara cómo se muestra y se describe, se despachara armado y embalado ó en su caja.
Antes de todo depósito le enviamos nuestra información de empresa para que pueda cerciorarse y verificar en Sunat que todo coincide y así usted depositará con tranquilidad.
CAMBIO DE MERCADERIA ó DEVOLUCIONES
Los cambios de mercadería y/o devoluciones se realizan únicamente en nuestro local ubicado en Jr. Andahuaylas 652 Int. 504 – Lima (se podrá coordinar mediante llamadas telefónicas y/o correos).
Necesariamente EL COMPRADOR deberá presentar su comprobante de compra (boleta de venta ó factura) para solicitar el cambio, sin lo cual no se podrá realizar cambio alguno.
Verificado esto, se procederá al cambio solicitado. Todo costo de envío que esto genere es asumido por EL COMPRADOR. En caso de los envíos a Provincia, la empresa no asume responsabilidad por las condiciones del transporte, por lo que EL COMPRADOR deberá seleccionar cuidadosamente su agencia.
GARANTIA DE LOS PRODUCTOS
La ofrecida por el fabricante/representante/distribuidor.
La garantía ofrecida al producto no es aplicable para compensar daños producidos por el acarreo, transporte o almacenaje inadecuados; tampoco es aplicable para compensar daños producidos por el uso inadecuado o negligente del producto; así como tampoco lo es para compensar daños producidos por incendios, explosiones, derrumbes, inundaciones, terrorismo, guerras, conmoción civil y todo otro hecho fortuito no mencionado en éste documento. Finalmente, la garantía tampoco es aplicable para compensar el envejecimiento natural que sufre todo objeto como consecuencia de su uso normal.
IMPORTANTE
Todos los productos que son enviados a domicilio en Lima y Provincias, son previamente probados y revisados. De esta manera evitamos devoluciones y acciones tediosas a nuestros clientes.